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第 3 期华人资源合集已上线

经典指南 K8 经典官网入口 · 中国站 第 3 期合集

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查版本、找案例、提资源,直接找经典指南

手上的 iPhone、iPad 和某条资源到底对不对得上,写封邮件或在工作时段来电,就能得到明确答复。合作方想提交条目、建议新的分类方向,也走同一个入口,说明来意后会分派给对应的同事。

01

两条联系渠道

邮箱适合说明情况较长的问题,电话适合当场确认。两边都有人跟进,不必重复发送。

客服邮箱

写清楚,一次到位

email@k8-legend.com.cn

把设备型号、系统版本和想查的内容一并写进正文,第一封回信就能给出对应结果,省掉来回补充的等待。

  • 版本号核对
  • 资源条目咨询
  • 合作洽谈
  • 资料提交

服务电话

工作时段直接接通

17321054365

需要当场确认进度、敲定合作方向,或者邮件里说不清楚的问题,工作时段内打过来可以立刻对上人。

  • 进度确认
  • 合作意向
  • 紧急核对
深色背景上数条细线从不同方向汇聚到中央节点的抽象通道图形,节点旁标注等宽字符索引
邮箱与电话汇聚到同一处理队列
02

发信前把这几项备好

信息齐全的邮件通常当天就能收到可用的答复,缺项则要多走一轮。

  1. 01

    设备型号

    写清是 iPhone 还是 iPad,以及具体是哪一代。型号直接决定能匹配到哪些案例和哪个版本区间。

  2. 02

    系统版本

    在设备设置里看到的完整版本号,写到补丁位,只写主版本往往会得到偏宽泛的回答。

  3. 03

    你的来意

    是要版本号对照建议、定位 iOS 使用案例、索取资源合集条目,还是谈内容合作,一句话先说明白。

  4. 04

    已经试过的路径

    如果你已经按标签筛过,或者在版本号索引里查过一轮,说明卡在哪一步,我们能直接接着往下定位。

需要最新的版本号记录或 iOS 使用案例合集时,在邮件里注明用途和关注范围,回信会直接给出对应的索引位置与查找方式。

切角卡片上排列的字段示意图,依次标注设备型号、系统版本与咨询类型三个输入位
一封有效咨询邮件的字段结构
03

什么时候能找到人

常规咨询不需要预约,按下面的节奏发过来即可。

电话在线

工作日 9:00-18:00

这个区间内来电可以直接接通。涉及版本号比对、案例定位这类需要来回确认的问题,打电话效率最高。

邮件答复

24 小时内回信

工作时段收到的邮件当天处理。描述越具体,第一封回信里能给出的答案就越完整。

非工作时段

顺延至下一个工作日

下班后和节假日发来的邮件会排在次日优先处理。急着确认的话,在工作时段来电更快。

04

站点信息

对外披露的地址、服务范围与备案信息,合作方对公沟通时可以直接取用。

01 联系地址

浙江省杭州市西湖区教工路88号

02 服务地区

浙江 · 覆盖全国 26 个省份与 12 个海外华人聚居城市

03 备案信息

浙ICP备31976239号

经典指南自 2016 年起持续运营资源导航与查询服务,目前累计服务注册用户 38 万。日常咨询请优先使用邮箱与电话,涉及合作的材料可通过上述邮箱发送。

05

合作与内容提交

资源合集按五大类组织,条目持续补充,欢迎内容方与渠道方带着具体方向来谈。

目前已有 22 家内容合作方、7 家技术渠道与站点保持长期协作。无论你是想把自己整理的工具或素材放进合集,还是希望推动某个分类标签的细化,先说明你能提供什么、节奏如何,我们会安排对应的同事对接。

合集条目提交

工具集、界面素材、版本归档、使用手册、常见问答五大类都接收推荐。注明条目所属类别、适用设备与来源说明即可。

类目与标签建议

现有 12 个主类目与 68 个二级标签。如果某个使用场景没被覆盖,或者某个标签值得再往下细分,把场景描述清楚发过来。

渠道合作

希望长期供稿、互换资源或共建专题,请说明可对接的内容方向、更新频率与期望的协作方式。

署名与归属

条目需要保留出品方标注的,在提交时写清署名写法,收录时会按你给的形式呈现。

现在就可以发过来

主题写上设备型号,正文说明来意

版本查询、案例定位、资源提交、渠道合作,用同一个邮箱都可以开始。不清楚该找哪条路径的,也可以先在帮助中心筛一轮,或者按分类标签找找看

email@k8-legend.com.cn
17321054365